chieftain_yu | Небольшие размышления на тему конфликтов.

Дело в том, что по четвергам у нас лекции (а иногда - и практики) по педагогике. Вчера тема лекции была - конфликты. И потому решил я изложить то, что было услышано мной на лекции вперемешку с собственными размышлениями на тему. :?)
Конфликт - это внешнее проявление разницы в восприятии потребностей, интересов и возможностей для действия у участников совместной деятельности. Основная проблема заключается в том, что людям свойственно недооценивать чужое и переоценивать свое.
Есть еще одна закаыка - разрешать конфликт можно двумя основными путями - либо на основе нравственности (но тогда возможен уже новый конфликт. Каждый будет стремиться перещеголять друг друга в великодушии. Или один из них будет... Мнэ... Несколько садиться на шею. А это все же не есть благо.), либо на основе анализа ситуации и поиска путей ее разрешения.
Первым делом стоит постараться уйти от своих оценок собственных потребностей, интересов и возможностей (ПИВ) а также аналогичных у всех участников конфликта. Избегая конфликтогенов (то есть "дров" ссоры в виде взаимных обвинений), стоит выяснить более-менее объективные оценки ПИВ всех участников и уже исходя из этого искать такой путь решения конфликта, который принесет удовольствие наибольшему количеству участников, обеспечивая наименьшую обиду.
Наверное, для этого полезно знать ТРИЗ (теорию решения изобретательских задач) как средство нахождения нестандартных решений. Ведь зачастую конфликты возникают на основе имущественных, пространственных или временнЫх несоответствий. ТРИЗ может в этом помочь (правда, на универсальное решение он все же не тянет). Или уж хотя бы настроит человека на возможность поиска естандартных ситуаций и стремление такие выходы находить.
Также при выборе участников взаимоотношений, потенциально конфликтогенных (например, семья без конфликтов, думаю, не бывает) стоит искать именно тех людей, которые могут с тобой конструктивно решать конфликтные ситуации. Лично для меня это будет человек, который может спокойно обсудить свои претензии ко мне и услышать мои претензии, сохраняя спокойствие и не считая виноватым исключительно другого. Возможно, кому-то нужно другое. Допускаю. :?)
Кстати, именно на это умение и упирал Валерий Степанович Бушуев (наш лектор) - на необходимость обучения детей и подростков социальной ориентации - способонсти, умения и готовности адекватно оценивать себя в настоящем и доступном будущем а также оптимизации своего места в произвольном социуме. Именно из-за неадекватной самооценке и оценке других людей складываются непрочные семьи (люди н поняли, что есть они сами и что есть их избранники), зачастую - преступность ("плохие компании").
Впрочем, задача эта сложная, и работать над ней нужно долго. Буду читать литературу по педагогике и просвещаться. И думать над... :?)