(no subject)

С пятницы дома не работал ЖЖ.
Ну то есть работал. Если подождать минуты две - он загружался. Каркас страницы. Без комментариев и оформления, тянущегося с ЖЖ, без фотографий с ЖЖ-альбома. При этом через 3G все ништяк, опрошенные френды тоже жалоб не выдавали. И с остальными открываемыми нами с Ю сайтами все хорошо.

Надеялся - SumTel найдет и устранит. Не я ж один из их абонентов с ЖЖ проблемы вижу.
Вчера вечером терпение лопнуло. Минут пятнадцать слушал музыку, ожидая живого человека на линии.
За это время сделал трассировку - обнаружил, что путь до ЖЖ вязнет в оборудовании prolexic.com (это антиДДоСовская компания).
Стоит отдать должное операторам техподдержки - первая линия быстро врубилась в фишку, не предлагала перезагружать оборудование и прочую чепуху и переключила на вторую. Вторая линия таки получила полный набор данных по претензии - с указанием трассы и потенциального проблемного места - что их сеть могла быть заблокирована как обиталище ДДоСеров. Открыла заявку техотделу. Обещала, что сегодня позвонят, но посоветовала общаться с поддержкой Пролексика самостоятельно (ага, хрен-с-горы будет просить разблокировать сеть провайдера? Не, Пролексик реально таким верит?). Общее время нагрева уха телефоном - 35 минут.

Сегодня днем мне отзвонились и клялись-божились, что все хорошо. Таки да - починилось.

У меня остался вопрос - за какое время проблема решилась бы, не позвони я туда и не выдай им все на блюдечке?