Dec. 6th, 2013

chieftain_yu: (Fleet)
Меня преследуют чудеса в решете.

Для начала - кончался у меня срок действия банковской карты. И у Юльки - у нее была дополнительная.
Подали заявление в офисе Газпромбанка, все прекрасно.
Не уследил - недостаток денег оказался, платеж на мою карту прошел, на Юлькину - нет.
Докинул денег, позвонил, договорился - платеж сняли.
Через пару недель приходим получать - ее есть, моей нет.
И еще через пару недель - тоже. Попросил ускорить, ибо кончалась старая. Но ускорение стоит денег. Изложил, что с моей токи зрения проблема на стороне банка, и не вижу своей обязанности оплачивать.
Подключился директор филиала, взял на личный контроль, все прекрасно, через неделю - была.

Я на нее купил подписку Adobe Creative Cloud с ежемесячным списанием.

После чего потерял карту.
А компания Adobe не умеет менять платежную карту. То есть формочка есть на сайте - но не работает.
И техподдержка предлагает только отписаться - и подписаться заново.

Хорошо, поехал брать веб-карту. Написано - в день получения - все ништяк. Поехал в ближайший (ну, всего-то полчаса в одну сторону) офис на Славы. Приехал - там карты до июня 14, а мне нужно минимум на год. А вообще карты со сроком меньше года надо уничтожать и заказывать новые, но кто б об этом в отделении знал...

Стали обзванивать другие филиалы - ура, на Большевиков есть. Стоят как на два года, но до февраля 15-го. Мотнулся туда. Оформил. Получил. Сказали - активация завтра (ну, в смысле - сегодня). И сразу появится в веб-клиенте банковском, будете, мол, гонять деньги оттуда туда с полным удовольствием.
Да, два часа назад пришла СМС об активации. Но нифига нигде нет, поскольку привязана она к другому телефону.
Позвонил в техподдержку (общее время - 20 минут).
Перепривязать можно - но через банкомат или отделение банка. Ну то есть только через отделение, поскольку банкоматы требуют магнитную полосу, а не просто кусок пластика с номерочком и CVV/CVC.
То, что карты нет в перечне веб-клиента - мы уже написали письмо в филиал. В понедельник решат.

А 8 декабря (послезавтра) адобовцы, трам-тарарам, закрывают льготный ценник.
И задача, под которую карта бралась, не выполняется.

И вот такая петрушка - постоянно. И на людей обидеться не получается - поскольку каждый, по ощущениям, делает, что может. Но вот результат бесит...

Profile

chieftain_yu: (Default)
chieftain_yu

April 2017

S M T W T F S
      1
2 345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30      

Most Popular Tags

Page Summary

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Jun. 12th, 2025 03:40 pm
Powered by Dreamwidth Studios