Про голосовые

[chieftain_yu]

Я тут с подачи одного френда полез искать, что есть IVR (если кто тоже не помнит - это голосовое меню на тему "Вы попали в такую-то компанию. Если вы хотите то-то, нажмите цифру 1, если...").

И в вики есть незамутненный пассаж:

"Правильно подобранное сочетание музыкального сопровождения, голоса диктора и используемой лексики создаёт благоприятное впечатление от звонка в организацию".

Я лично считаю, что у меня благоприятное впечатление от звонка в организацию создается при правильном выборе количества операторов колл-центра - если я сразу в обход интерактивных меню и имитаторов интеллекта попадаю на человеческого оператора.
Все остальные варианты оставляют у меня неблагоприятное впечатление. Но, надо признать, разной степени глубины.

Примерно аналогично и с голосовыми сообщениями от людей с полным комплектом слушающихся пальцев.

Но может, среди вас есть те, у кого и вправду подбором лексики, голоса и музыки можно вызвать впечатления положительные?